Chính sách và Điều khoản

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web voicereplay.ai, do CÔNG TY TNHH JOBS & SERVICES CONSULTING. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Người tiêu dùng dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết mà chúng tôi đưa ra để tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách viếng thăm. Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và xây dựng niềm tin với bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Do đó, chúng tôi sẽ sử dụng tên và thông tin liên quan khác của bạn theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết liên quan đến các dịch vụ.

1. Thông tin Chủ sở hữu Trang web

CÔNG TY TNHH JOBS & SERVICES CONSULTING

Địa Chỉ: C0013, 62 Hoàng Thế Thiện, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Việt Nam
Đường Dây Nóng: (+84) 286 270 5825
Email: [email protected]
Số Đăng ký Kinh Doanh: 0317282875
Ngày Cấp: 09 tháng 5 năm 2022
Nơi Cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh

2. Điều khoản Giao dịch Chung

2.1 Khi khách hàng đăng ký dịch vụ, không có lựa chọn hủy, thay đổi hoặc hoàn trả dưới mọi hoàn cảnh.

Chính sách Trả hàng

2.2 Nghĩa vụ của Người bán

* Trách nhiệm của Voicereplay AI

Cung cấp thông tin chính xác và chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của VoiceReplay AI.
Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của thông tin về sản phẩm và dịch vụ của VoiceReplay AI trên trang web thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định pháp luật về thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và các quy định khác liên quan áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử.
Tuân thủ các nghĩa vụ thuế được quy định bởi pháp luật.
Giải quyết thắc mắc và vấn đề của người dùng.

2.3 Nghĩa vụ của Người mua

* Trách nhiệm của Khách hàng

Tuân thủ các quy định và thủ tục liên quan đến dịch vụ như đã quy định bởi VoiceReplay AI.
Thanh toán đầy đủ cho VoiceReplay AI dựa trên đơn đặt hàng cũng như hóa đơn và biên lai (nếu có).
Hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết liên quan đến giao dịch cho CÔNG TY TNHH JOBS & SERVICES CONSULTING khi được yêu cầu

3. Điều khoản Giao hàng và Giao dịch

3.1 Phương thức Giao hàng

Khách hàng có thể tạo tài khoản trong phần Đăng ký để mua dịch vụ trên trang web https://voicereplay.ai/

3.2 Chính sách Bảo hành

Dịch vụ của chúng tôi là trực tuyến, do đó, chúng tôi không cung cấp chính sách này.

4. Điều kiện Phương thức Thanh toán

Khách hàng có hai cách thanh toán đơn hàng của họ:

Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng Visa, MasterCard hoặc thẻ nội địa.
Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến qua Ví điện tử - MoMo bằng cách quét mã QR.

5. Chính sách Bảo mật

5.1 Mục đích thu thập Dữ liệu

Khi sử dụng dịch vụ trên trang web https://voicereplay.ai/, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội Facebook của mình. Điều này nhằm mục đích lưu trữ thông tin khách hàng để quản lý cơ sở dữ liệu Người tiêu dùng và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh (nếu có).

5.2 Thu thập Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin trên trang web https://voicereplay.ai/ theo hai cách:

Trực tiếp: sử dụng họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, công ty... mà bạn sử dụng để đăng ký nhận tin tức hoặc bình luận.
Gián tiếp: sử dụng địa chỉ IP, hệ điều hành máy tính, dân số học, loại trình duyệt...

Việc thu thập thông tin người dùng qua trang web https://voicereplay.ai/ sẽ cho phép chúng tôi:

Đáp ứng đòi hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và ghi lại thông tin đơn đặt hàng để đảm bảo tuân thủ yêu cầu của khách hàng
Liên hệ với khách hàng để phát triển mối quan hệ kinh doanh
Liên hệ với khách hàng cho mục đích tiếp thị: khảo sát, khuyến mãi và giảm giá... từ CÔNG TY TNHH JOBS & SERVICES CONSULTING
Thông báo những cập nhật từ công ty của chúng tôi; hỗ trợ kịp thời cho khách hàng trong trường hợp khiếu nại
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
Nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được các dịch vụ phù hợp.

5.3 Thu thập Thông tin Cá nhân

Trang web https://voicereplay.ai/ thu thập thông tin khách hàng về:

Họ tên đầy đủ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ
Sản phẩm
Thông tin bổ sung (nếu có).

5.4 Sử dụng Thông tin Cá nhân

Chúng tôi rất quý trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích không tạo giá trị cho khách hàng. Chúng tôi sẽ không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu khách hàng có ý thức dưới một số tình huống như sau: Chúng tôi rất quý trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích không tạo giá trị cho khách hàng. Chúng tôi sẽ không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu khách hàng có ý thức dưới một số tình huống như sau:

Sự đồng ý của khách hàng.
Bảo vệ quyền lợi của công ty và đối tác: Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cá nhân khi chắc chắn rằng thông tin đó có thể bảo vệ quyền lợi và tài sản của công ty cũng như đối tác của chúng tôi. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn theo đúng Luật của Việt Nam.
Tuân theo yêu cầu của cơ quan chính phủ theo Luật của Việt Nam.
Trong một số trường hợp cấp bách mà chúng tôi cần cung cấp dữ liệu khách hàng như chương trình khuyến mãi do bên thứ ba tài trợ, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thông tin của bạn được sử dụng. Bạn có quyền quyết định việc sử dụng thông tin hoặc tham gia.

5.5 Lưu trữ thông tin Cá nhân

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân trong hệ thống nội bộ của chúng tôi khi chúng tôi cung cấp dịch vụ, cho đến khi chúng tôi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.

Địa chỉ của Đơn vị thu thập và Quản lý Thông tin Cá nhân:

CÔNG TY TNHH JOBS & SERVICES CONSULTING

Địa Chỉ: C0013, 62 Hoàng Thế Thiện, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Việt Nam
Đường Dây Nóng: (+84) 286 270 5825
Email: [email protected]

5.6 Phương pháp và Công cụ cho Khách hàng Truy cập và Sửa đổi Thông tin Cá nhân

Người tiêu dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của họ bằng cách yêu cầu Quản trị thực hiện. Người tiêu dùng cũng có quyền gửi khiếu nại về việc tiết lộ thông tin cá nhân của họ cho bên thứ ba đến Ban Quản trị. Khi nhận phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin, có trách nhiệm giải quyết lý do và hướng dẫn Người tiêu dùng phục hồi và bảo vệ thông tin.Các hình thức nhận thông tin khiếu nại của người tiêu dùng:

Số điện thoại: (+84) 286 270 5825
Email: [email protected]

6. Các gói dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các loại hình sản phẩm và dịch vụ sau đây:

Gói Dịch Vụ Miễn Phí: Người dùng sẽ sử dụng dịch vụ với các giới hạn nhất định, chẳng hạn như tạo ra tối đa 10 tệp âm thanh mỗi ngày, mỗi tệp âm thanh có thời lượng tối đa là 3 phút.

Gói Dịch Vụ Premium (trả phí): Người dùng sẽ sử dụng gói dịch vụ này với các tiện ích như có thể tạo ra không giới hạn tệp âm thanh mỗi ngày, mỗi tệp âm thanh có thời lượng tối đa lên đến 10 phút. Gói dịch vụ này có 3 chính sách giá cả:

Gói Dịch Vụ Premium thanh toán hàng tháng: 39.000 VNĐ/ tháng
Gói Dịch Vụ Premium thanh toán mỗi 3 tháng:29.000 VNĐ/ tháng
Gói Dịch Vụ Premium thanh toán hàng năm: 19.000 VNĐ/ tháng

Giải pháp chuyển văn bản thành giọng nói tự nhiên của chúng tôi cung cấp cho bạn phương tiện để giải quyết một loạt thách thức phát triển kinh doanh một cách hiệu quả. Với cam kết không ngừng nghiên cứu và cải tiến cả giải pháp và dịch vụ, chúng tôi mong muốn trở thành đối tác lâu dài của bạn.

LIÊN HỆ